Medición, aprendizajes y mejora continua
Equilibra métricas de marketing y de sostenibilidad: retención, NPS, tasas de recomendación, reducción de residuos, reparaciones exitosas, devoluciones evitadas. Elige pocas, midele bien y cuenta qué cambiaste gracias a ellas.
Medición, aprendizajes y mejora continua
Construye un dashboard simple para el equipo y la comunidad. Visualiza tendencias, no solo cifras sueltas. Añade notas de contexto y próximos pasos. La transparencia interna mejora decisiones y evita campañas desconectadas del impacto.
Medición, aprendizajes y mejora continua
Invita a clientes a testear mensajes, formatos y productos. Premia la retroalimentación honesta y documenta aprendizajes. Iterar rápido, con propósito, fortalece tu narrativa y evita errores costosos. Comparte tu experiencia y sigamos aprendiendo juntos.